オリバーが選ばれている理由
その1
親身になって聞いてくれる!スタッフの対応・人柄が安心!
私たちは、お客様の「欲しい」というものを単純には売りません。
なぜなら、お客様の中には、ご自身が「本当に何を必要としているのか」ということに気づいていないことが多いからです。
そのため、私たちはお客様の立場に立って考え、しっかりとヒアリングを行い、様々なプランをご提案いたします。
そして、お客様が心の内に持っている答えを探すお手伝いをさせて頂きます。
本気でお客様に笑顔になってもらいたいからこそ、時には言いたくないことも本音で話します。
それにより、ダントツの人間関係を築くことができ、無駄なお金のかからない、良質かつ価値のある、より素晴らしい感動の塗装工事が実現できることになるからです。
塗装工事後、お客様に当社を選んでいただいた理由を伺うと、
「○○さんがすぐに対応してくれたから」
「□□さんの人柄が良く親身になってくれたから」と、
スタッフを褒めて下さる嬉しいお言葉を頂きます。
お客様のお住まいを守っていくための出入りの良きパートナーとして、末永いお付き合いをさせて頂きます。
どんな工事やメンテナンスにも対応させていただきますのでどうぞご安心下さい。
お客様インタビューでも嬉しいお言葉を続々といただいています
お客様インタビュー
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コウモリ対策の外壁リフォーム想像以上の仕上がりになり大満足です。外壁にコウモリが止まらなくなったよ!富山県富山市 O様 -
レスポンスが早く対応も◎。 HPも見ていたので安心してお任せできたよ!富山県砺波市 T 様 -
パースやサンプルを用意してくれたおかげでイメージが湧きました!いつか内装デザインもお願いしますね。富山県高岡市 パーマハウスNOBU 様 -
オリバーさんで2回目のリフォーム。 要望をよく聞いていつも真摯に対応してくれました!富山県南砺市 I様 -
他社さんは「できない」という中、オリバーさんは「できる」と言って下さったのが決め手になりました。富山県高岡市 M様 -
決め手は鉄骨造リフォームの経験があったこと。 提案してもらったプランも素晴らしい内容でした!富山県上市町 H様
その2
自社施工・自社管理だからこそできる高品質施工で夢をカタチに!
腕が良いことはもちろん、人柄も良く信頼のおける職人ばかり。 オリバーには100名近くのプロの自社職人・専属職人がいます。
リフォームアドバイザーが立てたプランの意図を的確に把握し、お客様の夢を確実に施工に反映します。
施工のクオリティのみならず、現場での「あいさつ」をはじめとした、気持ちのよい対応に対してもこだわりをもち、工事の間も「お客様第一」を忘れません。
また、協力業者勉強会を3ヶ月に1度実施しています。
職人のマナーや施工技術に関すること、起きてしまったクレームに対する改善点の共有やお客様からいただいたアンケートの共有なども行っています。
ときには厳しい意見をいただくこともありますが、しっかりと誠実に対応させていただき、お客様に満足していただける工事ができるよう職人とオリバースタッフの連携を大切にしています。
その3
困ったことがあればすぐに駆けつけます!アフターサービス・メンテナンス
オリバーでは全工事に保証書を発行させていただいております(一部補修工事を除く)。
工事期間中だけでなく、工事完了後からが本当のお付き合いのはじまりと考え、一件一件お客様をサポートさせて頂きます。
定期的に担当者がお伺いし、住む人の立場になって点検・メンテナンスを致します。
もちろん、施工した部位以外の点検も承っておりますのでご安心下さい。
時には風害や雪害など予期せぬトラブルも発生します。
オリバーはお客様の住まいを長期的に守るためのあらゆるサポートをさせていただきます。
その4
オリバーの工事費コミコミ外壁材ラインナップがお得で豊富!
オリバーでは年間4,400件以上の施工をしており、住宅設備機や建材類、木材、鋼材、塗料など様々な材料を安く仕入れる努力をしております。
お客様から安心してお任せいただけるために年々購買力を高める努力をしております。
また、施工職人は専属の職人の施工しかしておりませんので安定した仕事を確保しながら効率よく沢山の工事を施工させていただくことにより工事原価の圧縮にも努めております。
重要なことはお客様に価値ある工事を提供することですので、「安かろう悪かろう」では意味がありません。
安くていい工事を実現しながらもプロとしてしっかりした工事を提供いたします。
その5
様々な第三者機関に表彰を頂きました技術の証! 連続表彰をいただいています
オリバーは外壁塗装、外壁サイディングともに多くの実績があり、おかげさまで毎年様々な第三者機関のコンテストにて表彰をいただいております。
【近年の受賞歴】
2020年 第19回日本金属サイディング工業会 金属サイディング施工例フォトコンテスト リフォーム部門 入賞
2021年 Jack 全国リフォームアイデアコンテスト部位別部門 3作品 Jack賞
2021年 LIXILメンバーズコンテスト2021 リフォーム部門 敢闘賞
2021年 TDYリモデルスマイル作品コンテスト2021 北陸ブロック別部門 優秀賞
2022年 リフォーム産業新聞社主催 第3回プチリフォームコンテスト 入選
2022年 第21回日本金属サイディング工業会 金属サイディング施工例フォトコンテスト リフォーム部門 入選賞
2023年 第21回日本金属サイディング工業会 金属サイディング施工例フォトコンテスト リフォーム部門 入選賞
2023年 第31回ジェルコリフォームコンテスト デザイン部門 全国特別優秀賞 復元賞
2023年 TDYリモデルスマイル作品コンテスト2023 ブロック別部門 奨励賞
また、主要メーカーの施工事例のカタログ掲載事例に選出されるなど、技術力、美しさの両方を備えたリフォームを施工できる会社として、メーカー、外部機関からも評価をいただいております。
各メディア掲載、表彰実績
その6
過去施工実績50,000件超!信頼と安心の施工実績
塗装工事会社を選ぶにおいて「実績」はとても大切な基準の一つです。
何故なら、それがお客様の安心感に繋がっていくと私たちは考えているからです。
塗装工事という仕事は簡単な仕事ではありません。
だからこそ、どんな工事をしているのかしっかりと確認できる施工実績が大切なのです。
「この地域でよくやっているよね」「看板と自動車よく見かけるから」「テレビCMやチラシ、よくはいっているね」そう言ってお声をかけて頂くケースが増えてきました。
一度工事をさせて頂いたお客様から2回目、3回目のお仕事を頂けたり、「知り合いがオリバーで工事をして良かったわ!と紹介されて…」とご紹介をいただくケースもあります。
少しずつではありますが、確実に私たちの目指す「地域社会になくてはならない会社」へ進むことができているのではないかと自負しております。
オリバーは創業20年を超え、50,000件以上の施工実績があります。
屋根・外壁リフォームをはじめ、戸建て全面改装、中古住宅 + リノベーション、新築・不動産など、様々な実績と経験があります。
私たちはこれからもより多くのお客様のお役に立ちたいと考え、日々勉強し精進していきます。
豊富な施工実績
私たちは、お客様に「ありがとう!」と言っていただけるこの仕事が大好きです。
お客様の「ありがとう!」という感謝の言葉が私たちの「やる気」の原動力となります。
この喜びに賛同してくれたスタッフが集まり、それぞれの分野のプロとして意見や提案を出し合うことで、お客様に質の高い塗装工事をお届けすることができます。
これまでもこれからも、私たちは塗装工事の向こうにある家族の幸せを第一常に考え、「ありがとう!」と言って頂ける家づくりに全力で取り組みます。
当たり前ですが、中途半端な仕事は絶対にしません。
お困りごと、疑問に思っていることがございましたら、私たちに何でもお気軽にご相談ください!
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